Všeobecné obchodné podmienky
Platné a účinné od 1. 1. 2026
1. Predávajúci
Autoelektrikár Profi s.r.o., so sídlom Bratislavská 112, 911 05 Trenčín, IČO: 54 812 377, DIČ: 2121798455, IČ DPH: SK2121798455, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 41237/R. Kontakt: +421 905 412 377, [email protected]. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín.
2. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu na stránke autoelektrikar.shop a pri poskytovaní servisných služieb v prevádzke predávajúceho. Vzťahy so spotrebiteľmi sa riadia najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode. Vzťahy s podnikateľmi sa riadia Obchodným zákonníkom.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
Kupujúci objednáva tovar vložením do košíka, vyplnením údajov a stlačením tlačidla „Objednávka zaväzujúca k platbe". Kúpna zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť, ak tovar nie je dostupný alebo ak je cena zjavne chybná; v takom prípade kupujúcemu bezodkladne vráti všetky prijaté platby.
4. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú konečné a uvedené v eurách vrátane DPH. Náklady na dopravu a platbu sú uvedené na stránke Doprava a platba a v súhrne objednávky pred jej odoslaním. Pri renovovaných dieloch sa účtuje vratná záloha za starý diel, ktorej výška je uvedená pri produkte; záloha sa vracia do 14 dní od prijatia kompletného, mechanicky nepoškodeného starého dielu, ak bol doručený do 30 dní od prevzatia tovaru.
5. Dodanie tovaru
Tovar skladom predávajúci odošle do 1 pracovného dňa, ostatný tovar v lehote uvedenej pri produkte, najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho jeho prevzatím. Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri preberaní a zjavné poškodenie zapísať do protokolu dopravcu.
6. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Postup a vzorový formulár nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy. Toto právo sa nevzťahuje na tovar vyrobený alebo upravený podľa požiadaviek spotrebiteľa a na servisné služby, ktoré boli s jeho súhlasom úplne poskytnuté.
7. Zodpovednosť za vady a záruka
Na nový tovar zodpovedá predávajúci za vady 24 mesiacov od prevzatia. Na renovované štartéry a alternátory a na servisné práce poskytuje predávajúci záruku 12 mesiacov. Postup uplatnenia upravuje Reklamačný poriadok.
8. Servisné služby
Objednávka termínu cez web je nezáväzná požiadavka. Rozsah a cenu opravy predávajúci zákazníkovi oznámi po diagnostike; práce nad dohodnutý rámec vykoná len s predchádzajúcim súhlasom zákazníka. Vozidlo neprevzaté do 30 dní od výzvy na prevzatie môže podliehať poplatku za parkovanie 5 € za deň.
9. Alternatívne riešenie sporov
Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS — Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inému oprávnenému subjektu zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR. Spotrebiteľ môže využiť aj platformu RSO: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Záverečné ustanovenia
Predávajúci môže obchodné podmienky meniť; na zmluvu sa vzťahuje znenie účinné v čase odoslania objednávky. Zmluvu je možné uzavrieť v slovenskom jazyku. Uzavretá zmluva je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je verejne prístupná.